
Faq/support Ceci est une aide sur les Questions les plus fréquemment posées dans Webcreator.
1. Conseils généraux Beaucoup de questions sur Webcreator trouvent leurs réponses dans l'aide du logiciel. Touche F1 du clavier. Lors de la conception d'un site, vous devez faire preuve de rigueur. Éviter d'aller chercher les éléments dispersés sur votre disque dur et regroupez-les. Comment avoir de l'aide sur un menu : Exemple le menu "Image" à Menu Insertion --> Image. Dans tous les cas, ne déplacez jamais le projet ainsi que les éléments "images/son/vidéo, etc..", auquel il est lié. Sauvegardez votre projet régulièrement, Fichier --> enregistrer sous --> sélectionner un nom de dossier différent de celui d'origine. Exemple : d:\backup\Sauvegarde08252008 Ouvrir un projet sauvegardé : Fichier --> Ouvrir --> indiquez ou se trouve votre sauvegarde --> d:\backup\Sauvegarde08252008 2. Comment supprimer un mot de passe mis sur une page ? Dans les éléments de la page qui contient le mot de passe, mettre l'option "Activer le mot de passe sur NON ". 3. Tag /Metatags (courrier metatags.doc) Les Metatags sont des mots-clés qui permettent aux moteurs de recherche d’identifier, classer et indexer votre site. Cliquez sur le bouton Générateur et remplissez les champs associés. Séparez les mots clés uniquement avec un espace. Puis cliquez sur OK. Le code HTML contenant les metatags s’affiche ensuite. Notez que ces informations ne garantissent en rien que votre site « sortira » dans les requêtes. 4. Référencement: Google / Yahoo etc… www.google.fr/webmasters/sitemaps Yahoo 5. Taille de la page: Le logiciel permet de créer des pages supérieures a 1200 points de haut / ou de large. Conseil sur la taille de la page : Un site Web est destiné à être vu dans le navigateur du visiteur. La taille de la page dépend de la résolution de l’écran du visiteur et des réglages qu’il affectionne. Comme il est impossible de connaître ces données, il faut se contenter d’hypothèses et de compromis. Il n’y a pas de taille idéale. Lorsqu’on monte un site qui se restreint à 640 x 480 pixels, celui-ci apparaîtra petit sur les écrans haute résolution. Si le site affiche une résolution de 1000 x 700, son contenu ne sera pas visible sur les écrans de plus basse résolution sans avoir recours aux glissières. Et dans un même site, il peut être souhaitable d’avoir des pages entièrement visibles, pour afficher les effets visuels par exemple, et des pages très longues pour présenter de longues listes. Enfin, notre logiciel offre un mode de sortie à taille variable, mais le dimensionnement d’images s’accompagne souvent d’une dégradation (pixellisation) des images. Il n’y a donc pas de solution générale. Vous devrez choisir la taille en fonction des caractéristiques de l’auditoire visé et du site lui-même. « Étirement » permet de choisir si vous voulez que la taille d’affichage de votre site reste telle que vous l’avez déterminée, ou bien occupe toute la zone d’affichage de l’écran. Pour des critères esthétiques, afin de ne pas déformer les images insérées dans votre site, nous vous conseillons l’option « aucun ». 6. Peut-on récupérer un projet mis en ligne ? Le logiciel n'est pas conçu pour récupérer le site en ligne et le reconvertir en projet. 7. Comment insérer du Texte, ou un fichier Excel. Le nouvel éditeur de texte permet d’entrer du texte directement dans les éléments sans ouvrir d’application. Il permet aussi d’écrire dans toutes les langues du monde pourvu qu’elles aient été installées dans Windows. Enfin, il est possible de préserver la mise en forme de documents réalisés avec d’autres outils tels que Word ou Excel. On peut ainsi importer un tableau formaté ou des graphiques par simple copier-coller. Options de l’hypertexte On appelle Hypertexte un lien qui part d’un texte ou de mots dans un texte. Pour créer un lien hypertexte, sélectionnez le texte voulu avec la souris et cliquez sur l’outil Hypertexte ou sur l’option Hypertexte du menu. Les propriétés ci-dessous vont s’appliquer au texte sélectionné. Actions --> Lien --> L’outil Aller au prochain hyperlien permet de parcourir commodément un texte comportant plusieurs hyperliens. 8. Comment voir le site sans le mettre sur Internet : Il est possible de voir le résultat de votre site, sans que celui-ci soit mis sur internet. 9. J'ai une erreur sur mes pages, comment la corriger : La seule solution est de désactiver ou de supprimer les éléments un à un, pour déterminer quel est l'élément qui est la source du problème. 10. Lorsque je clique sur un drapeau d'un autre pays, le logiciel ne me traduit pas la page : Le logiciel ne fait pas de traduction, les drapeaux sont là à titre de décoration, mais peuvent être utilisés pour aller sur une page créée par l'utilisateur dans la langue qu'il représente. 11. J'ai téléchargé la démo, fait mon site, puis acheté la version complète. Sur le site il est toujours mentionné "version d'évaluation". Dans le dossier "Mes documents --> WebCreator --> le nom de votre projet ------> supprimez le dossier WEB» 12. Au lancement sous Windows Vista j'ai un message d'erreur : Vous devez démarrer Webcreator avec les privilèges Administrateur sous Vista. 13. J'ai installé le produit sur un PC, puis souhaite le réinstaller, le logiciel ne veut plus s'activer. Si le produit a déjà été activé, il n'est pas nécessaire de le réactiver. 14. J'ai mis un mot de passe, mais la page ne s'affiche pas ou avec un avertissement. 1. Démarrer Internet Explorer 15. Comment faire pour que mon site occupe toute la page du Navigateur. Menu Fichier --> Propriétés d’un projet Étirement permet de choisir si vous voulez que la taille d’affichage de votre site reste telle que vous l’avez déterminée, ou bien occupe toute la zone d’affichage de l’écran. Pour des critères esthétiques, afin de na pas déformer les images insérées dans votre site, nous vous conseillons l’option Aucun. 16. J'ai mis un son ou une vidéo, le logiciel met du temps à les lire : Le temps d'ouverture dépend d'un certain nombre de facteurs, le type de connexion (analogique/ ADSL, etc.) Les fichiers sons ne sont pas lus à partir de votre hébergeur, mais par la personne qui visite le site. 17. J'ai fait beaucoup de modifications, mais toutes ne s'affichent pas correctement. Pour cela, allez dans le dossier de votre projet "Documents\Web Creator\Projet1\", puis supprimez le dossier "WEB ". Relancer le logiciel "Web Creator ", ouvrir le projet, à partir du menu "Outil ", cliquer sur "régénère le site ". Vérifier que les changements sont pris en compte. Il est possible de voir le résultat de votre site, sans que celui-ci soit mis sur internet. 18. Le FTP courrier Outil LMsoftFTP Web 4.doc Nous ne connaissons pas l'hébergeur de votre site, il nous sera donc très difficile de vous aider. Le FTP nécessite d'avoir les informations suivantes : L'adresse du serveur FTP (généralement différent sur site Internet WWW). 19. Comment faire du commerce électronique avec Web Creator? PayPal ? Cela dépend évidemment de plusieurs facteurs. La réponse ne sera pas la même selon le type de produits, leur nombre et plein d'autres facteurs. Il en va de même pour un magasin sur Internet. Si votre objectif est de monter un magasin de type professionnel avec de nombreux produits avec liens à des bases de données pour les inventaires etc., il vous faudra obligatoirement avoir recours aux services de programmeurs professionnels. Ce n'est pas plus compliqué que ça, au début en tous cas. Ça se complique rapidement quand on veut des paniers à provision, l'intégration au système comptable et j'en passe. 20. J’ai copié des pages d’un projet vers un autre, et j’ai des messages d’erreur ? La copie de page d'un projet vers un autre est une erreur, les éléments qui constituent cette page vont être erronés, des messages d'erreurs vont apparaître indiquant que tel élément est absent, déplacé ou supprimé. Les sauvegardes doivent être faites avec le menu "Enregistrer sous ", le logiciel va alors copier tous les éléments liés au projet (textes/ images/ sons, etc.), il est alors possible de transporter le projet d'une machine à une autre sans problème. Enregistrer sous Copie tout le projet dans le dossier spécifié. C’est aussi une bonne façon d’enregistrer le projet à divers stades de son avancement. Dans ce cas, changez le nom du projet à chaque enregistrement. |
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